Conformità e informativa normativa
Konformitäts- und Regulierungshinweis
Was dieses Dokument regelt: Dies ist unsere Seite mit regulatorischen Informationen. Sie behandelt Produktsicherheit, unser Vorgehen im Falle eines Sicherheitsrückrufs, Ihr Recht zur Rückgabe alter elektronischer Komponenten zum Recycling und unsere Produkthaftungspflichten. Dies ist nicht das Gewährleistungs- oder Rückgabedokument — dieses finden Sie unter rinosbike.com/pages/warranty-policy.
Was dieses Dokument regelt
Rinos Bikes GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle Rinos-Produkte gemäß der EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft ist. Unternehmen Rinos Bikes GmbH Anschrift Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland E-Mail info@rinosbike.eu Telefon +49 (0)335 66590614 Handelsregister Frankfurt (Oder) HRB 18164 USt-IdNr. DE334559559 Jedes Rinos-Fahrrad erhält eine eindeutige Seriennummer, die auf dem Rahmen eingestanzt ist. Diese verknüpft das Fahrrad mit Ihrer Bestellung in unserem System, sodass wir Sie im Falle eines Sicherheitsproblems identifizieren und kontaktieren können.
§ 1 Produktsicherheit — wer verantwortlich ist
Wenn wir einen sicherheitskritischen Mangel an einem Produkt feststellen oder eine Aufsichtsbehörde einen Rückruf anordnet, werden wir: Sie so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse kontaktieren Ihnen klar mitteilen, was zu tun ist — einschließlich der Frage, ob Sie die Nutzung des Fahrrads sofort einstellen müssen Abholung, Reparatur oder Austausch betroffener Fahrräder auf unsere Kosten organisieren Die zuständige Marktüberwachungsbehörde benachrichtigen und Informationen unter rinosbike.com/pages/gpsr veröffentlichen Mit dem Kauf eines Rinos-Fahrrads erklären Sie sich bereit, bei jedem Sicherheitsrückruf mitzuwirken: Reagieren Sie zeitnah auf unsere Mitteilungen, stellen Sie die Nutzung des Fahrrads ein, wenn wir Sie dazu auffordern, und stellen Sie es zur Inspektion oder Abholung bereit, wenn wir dies verlangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell — wir verwenden die Adresse aus Ihrer Originalbestellung für alle sicherheitsrelevanten Mitteilungen. Sicherheitshinweise und Produktinformationen: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu
§ 2 Sicherheitsrückrufe
Nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) haftet Rinos uneingeschränkt für Personenschäden oder Sachschäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden. Diese Haftung ist unbegrenzt und kann durch keinen Vertrag ausgeschlossen werden. Nichts in unseren AGB, der Garantierichtlinie oder einem anderen Rinos-Dokument schränkt diese Haftung ein. Eine neue Produkthaftungsrichtlinie (EU 2024/2853) wird derzeit in deutsches Recht umgesetzt und soll am 9. Dezember 2026 in Kraft treten. Die bisherige Obergrenze von 85 Millionen Euro für Personenschäden und der Selbstbehalt von 500 € bei Sachschäden werden im Rahmen dieser Reform abgeschafft. Rinos wird das aktualisierte Recht ab seinem Inkrafttreten einhalten. Bei Sicherheitsbedenken oder vermuteten Produktmängeln, die gefährlich sein könnten, kontaktieren Sie: info@rinosbike.eu
Einige Rinos-Fahrräder sind mit elektronischen Schaltsystemen (wie Shimano Di2) ausgestattet, die elektronische Komponenten und wiederaufladbare Lithium-Batterien enthalten. Gemäß dem deutschen ElektroG (Umsetzung der EU-WEEE-Richtlinie 2012/19/EU) und der EU-Batterieverordnung 2023/1542 dürfen diese nicht über den Hausmüll entsorgt werden. So geben Sie alte elektronische Komponenten zurück Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für elektronische Schaltungskomponenten am Ende ihrer Lebensdauer von Rinos-Fahrrädern an. Dies umfasst: elektronische Schaltwerke, elektronische Schalthebel, Verteilerboxen, Ladekabel und Batterien aus elektronischen Schaltsystemen. Schreiben Sie an info@rinosbike.eu mit dem Betreff „Rückgabe elektronischer Komponenten – [Bestellnummer]" und listen Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und Verpackungsanweisungen. Verpacken Sie die Artikel sicher, um Kurzschlüsse beim Transport zu vermeiden. Wichtig — Sicherheit von Lithium-Batterien: Batterien müssen vor dem Versand auf ca. 30 % Ladung entladen werden. Beschädigte, aufgeblähte oder undichte Batterien KÖNNEN NICHT per Post versendet werden und erfordern eine fachgerechte Entsorgung. Wenn Sie eine beschädigte Batterie haben, schreiben Sie uns an info@rinosbike.eu, bevor Sie etwas unternehmen — wir beraten Sie. Dieser Service gilt nur für elektronische Komponenten von Rinos-Fahrrädern. Er deckt keine Teile ab, die separat bei anderen Händlern gekauft wurden.
§ 4 Elektronische Komponenten — Rücknahme und Recycling
Standard-Fahrräder EN ISO 4210 (Sicherheitstechnische Anforderungen an Fahrräder) Elektronische Schaltungskomponenten Gemäß geltenden Herstellerstandards (Shimano usw.) Produktsicherheitsverordnung EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) Produkthaftung Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU-Richtlinie 85/374/EWG, aktualisiert durch EU 2024/2853 Elektroaltgeräte (WEEE) ElektroG / EU-Richtlinie 2012/19/EU Batterieverordnung Batteriegesetz (BattG) / EU-Batterieverordnung 2023/1542 Dokumentenkontrolle Dokument Konformitäts- und Regulierungshinweis Version 2.0 Gültig ab 14. Juli 2026 Regulatorische Grundlage EU 2023/988 (GPSR) • ProdHaftG • ElektroG • BattG • EU-Batterieverordnung 2023/1542 • EU PLD 2024/2853 Kontakt info@rinosbike.eu • rinosbike.com/pages/gpsr
§ 5 Konformitätsstandards
Avviso di Conformità e Regolamentazione
Versione 2.0 · In vigore dal 14 luglio 2026
Contenuto del presente documento
Oggetto del presente documento:
Questa è la nostra pagina di informazioni normative. Copre la sicurezza dei prodotti, le nostre procedure in caso di richiamo per motivi di sicurezza, il tuo diritto di restituire vecchi componenti elettronici per il riciclaggio e i nostri obblighi di responsabilità del prodotto. Questo non è il documento relativo a garanzia o resi — consulta rinosbike.com/pages/warranty-policy per quello.
§ 1 Sicurezza del prodotto — chi è responsabile
Rinos Bikes GmbH è il soggetto responsabile per tutti i prodotti Rinos ai sensi del Regolamento UE 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), in vigore dal 13 dicembre 2024.
| Azienda | Rinos Bikes GmbH |
| Indirizzo | Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Germania |
| info@rinosbike.eu | |
| Telefono | +49 (0)335 66590614 |
| Registro delle imprese | Frankfurt (Oder) HRB 18164 |
| P.IVA | DE334559559 |
A ogni bicicletta Rinos viene assegnato un numero di serie univoco stampigliato sul telaio. Questo collega la bicicletta al tuo ordine nel nostro sistema, consentendoci di identificarti e contattarti in caso di problemi di sicurezza.
§ 2 Richiami per motivi di sicurezza
Se identifichiamo un difetto critico per la sicurezza di un prodotto, o se un'autorità di regolamentazione ordina un richiamo, provvederemo a:
Contattarti via email all'indirizzo fornito al momento dell'ordine, il più rapidamente possibile dopo l'identificazione del problema
Comunicarti chiaramente cosa fare — compreso se smettere immediatamente di utilizzare la bicicletta
Organizzare il ritiro, la riparazione o la sostituzione delle biciclette interessate a nostre spese
Notificare l'autorità di vigilanza del mercato competente e pubblicare le informazioni su rinosbike.com/pages/gpsr
Acquistando una bicicletta Rinos, accetti di collaborare con qualsiasi richiamo per motivi di sicurezza: rispondi tempestivamente alle nostre comunicazioni, smetti di utilizzare la bicicletta se te lo chiediamo e rendila disponibile per l'ispezione o il ritiro quando richiesto. Mantieni aggiornato il tuo indirizzo email — utilizziamo l'indirizzo dell'ordine originale per tutte le comunicazioni relative alla sicurezza.
Avvisi di sicurezza e informazioni sui prodotti: rinosbike.com/pages/gpsr Contatto: info@rinosbike.eu |
§ 3 Responsabilità del prodotto
Ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG), Rinos è pienamente responsabile per le lesioni personali o i danni materiali causati da un prodotto difettoso. Questa responsabilità è illimitata e non può essere esclusa da alcun contratto. Nessuna disposizione delle nostre Condizioni, della Politica di Garanzia o di qualsiasi altro documento Rinos limita tale responsabilità.
Una nuova Direttiva sulla Responsabilità del Prodotto (UE 2024/2853) è in fase di recepimento nel diritto tedesco, con entrata in vigore prevista per il 9 dicembre 2026. Il precedente massimale di 85 milioni di euro per i danni alle persone e la franchigia di 500 € per i danni materiali vengono entrambi eliminati con questa riforma. Rinos si conformerà alla normativa aggiornata al momento della sua entrata in vigore.
Per questioni di sicurezza o sospetti difetti del prodotto potenzialmente pericolosi, contattare: info@rinosbike.eu
§ 4 Componenti elettronici — ritiro e riciclaggio
Alcune biciclette Rinos sono dotate di sistemi di cambio elettronico (come Shimano Di2) contenenti componenti elettronici e batterie ricaricabili al litio. Ai sensi della legge tedesca ElektroG (che recepisce la Direttiva UE RAEE 2012/19/UE) e del Regolamento UE sulle batterie 2023/1542, questi non devono essere smaltiti nei rifiuti domestici.
Come restituire vecchi componenti elettronici
Offriamo un servizio gratuito di ritiro per i componenti elettronici del cambio a fine vita delle biciclette Rinos. Questo copre: deragliatori elettronici, comandi cambio elettronici, centraline, cavi di ricarica e batterie dei sistemi di cambio elettronico.
Invia un'email a info@rinosbike.eu con oggetto 'Reso componenti elettronici – [Numero ordine]' elencando gli articoli che desideri restituire.
Ti invieremo un indirizzo di reso e le istruzioni per l'imballaggio.
Imballa gli articoli in modo sicuro per prevenire cortocircuiti durante il trasporto.
Importante — sicurezza delle batterie al litio: Le batterie devono essere scaricate a circa il 30% della carica prima della spedizione. Le batterie danneggiate, gonfie o con perdite NON possono essere spedite per posta e necessitano di uno smaltimento specializzato. Se hai una batteria danneggiata, inviaci un'email a info@rinosbike.eu prima di fare qualsiasi cosa — ti consiglieremo noi. |
Questo servizio è riservato ai componenti elettronici delle biciclette Rinos. Non copre parti acquistate separatamente da altri rivenditori.
§ 5 Standard di conformità
| Biciclette standard | EN ISO 4210 (Requisiti di sicurezza per biciclette) |
| Componenti cambio elettronico | Secondo gli standard del rispettivo produttore (Shimano, ecc.) |
| Regolamento sulla sicurezza dei prodotti | Regolamento UE 2023/988 (GPSR) |
| Responsabilità del prodotto | Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / Direttiva UE 85/374/CEE, aggiornata dalla UE 2024/2853 |
| Rifiuti elettronici (RAEE) | ElektroG / Direttiva UE 2012/19/UE |
| Regolamento sulle batterie | Batteriegesetz (BattG) / Regolamento UE sulle batterie 2023/1542 |