Domande frequenti
Risposte alle domande più comuni su RINOS Bikes.
La consegna richiede generalmente 3–7 giorni lavorativi in Europa. La consegna espressa è disponibile per alcuni paesi.
Sì, hai il diritto legale di recesso di 14 giorni. L'articolo deve essere inutilizzato e nella confezione originale. Il reso è a carico del cliente — non forniamo un'etichetta di reso. Difetto alla consegna: segnalazione con foto e video entro 48 ore per una sostituzione o rimborso gratuiti.
Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, bonifico e altri metodi locali a seconda del paese.
Sì, offriamo un servizio di montaggio professionale per tutte le biciclette. La tua bici viene consegnata completamente montata e regolata.
Dopo l'ordine ricevi un'email di conferma con un link di tracciamento. Puoi anche vedere lo stato nel tuo account.
Tutte le nostre biciclette e accessori hanno una garanzia del produttore. La durata varia in base al prodotto e al produttore.
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